VIPデスクサイドサポートエンジニア Full Time

仕事内容:

• VIPエグゼクティブとそのチームのマルチタスクサポート
• PC、ネットワーク、プリンター、Skype / TeamsおよびVMRミーティング、モバイル、iPadおよびApple Watch、MDM、VTCをサポート
• PCとモバイルのアップグレード/アップデート
• 新しいシステムのトレーニングとドキュメント、ワイヤレスデバイスの注文
• より高速な解決のために、クレードルから墓場までのチケットを作成および監視（ServiceNow）

必要スキル：

• ヘルプデスクまたはサービスデスクでの経験
• PC、プリンター、ネットワーク関連の問題、およびServiceNowの解決に関する実践的な技術経験。
• リモートユーザーをサポートするためのリモートアクセスおよびリモートコントロールツールの経験
• 強力なサービス指向の精神
• 日本語スキル：流暢
• 英語スキル：ビジネスレベル